'Caro', la jovencita que se volvió una pesadilla para la línea 123 - Hagale Pues
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'Caro', la jovencita que se volvió una pesadilla para la línea 123



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Antiguo 09/10/11, 20:29:47   #1
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Diablillo 'Caro', la jovencita que se volvió una pesadilla para la línea 123

Tiene 15 años y llama hasta 10 veces diarias para quejarse de dolor de oído.

"¿Aló, aló? Tengo un fuerte dolor de oído. ¿Pueden venir a ayudarme?"

Con estas palabras, una joven, de 15 años, a la que llamaremos 'Caro' -para proteger su identidad- se ha convertido en una de las usuarias 'problema' de la línea de emergencias 123.
Según reportes del Centro Regulador de Urgencias (Crue), a donde son trasladadas las solicitudes de tipo médico, la muchacha, en tan sólo cinco días, llamó 60 veces.

'Caro' llama y le dice al operador de turno que padece de dolor de oído y que tiene vértigo. En otras comunicaciones manifiesta estar muy ansiosa. "Le hemos hecho cinco visitas y siempre le decimos que lo que tiene no es grave.

Ella llama tanto que, incluso, le hemos enviado al equipo de salud mental para explicarle que no debe congestionar la línea", afirmó Octavio López, coordinador del Centro Operativo del Crue.

Son tantas la llamadas de 'Caro', que los operarios ya conocen su voz y saben para qué es su consulta.
Incluso, hace llamadas vía celular desde un colegio en Suba, donde cursa el bachillerato.


'Es un poco ansiosa'La madre de la joven, contactada por este diario, reconoce que su hija es un poco ansiosa, pero le atribuye su angustia al dolor de oído que padece desde hace algunos meses. "Ella llama mucho porque las llamadas se caen o simplemente, le cuelgan", explica la señora, quien reconoce que a su hija la han visto no solo profesionales de la Secretaría de Salud sino especialistas del Hospital Militar.

Según la madre, en este centro hospitalario le han dicho a 'Caro' que no tiene nada que comprometa su salud; sin embargo, la señora cree que lo que tiene la joven es de cuidado y por ello acude a la línea 123 para recibir atención de urgencias, "pues pedir una cita en el Militar es algo demorado".

De hecho, en ese centro asistencial, según versión de la madre y del Crue, médicos generales y especialistas han visto a 'Caro' para descartar cualquier enfermedad mayor.

El doctor López asegura que este caso demuestra el mal uso que algunos ciudadanos hacen de la línea 123 y que les quitan la oportunidad a personas que sí requieren la atención de urgencias.




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Antiguo 10/10/11, 00:44:12   #2
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que miedo uy



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Thank you



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Antiguo 23/10/11, 16:39:48   #4
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Que malparida para chimbear, jajaja, que le quiten las lineas telefónicas!



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