Windows 7 gana a Snow Leopard en satisfacción del consumidor

Rasquinball

hemos podido saber que los compradores de Windows 7 están más contentos con su sistema que los de Mac OSX Leopard. Una empresa de análisis estadístico y encuestas basada en Londres acaba de presentar los resultados de encuestas de satisfacción del consumidor realizadas a compradores de sistemas operativos. La comparativa más interesante es la que enfrenta a Mac OS X Leopard y Windows 7 tanto la semana de lanzamiento como el período hasta el final de año.

En realidad en la encuesta se ha medido la satisfacción del consumidor con la marca, y en el caso de Windows 7 el incremento de compradores satisfechos ha superado al del sistema operativo de Apple, que tradicionalmente recoge buenas opiniones de sus usuarios, más incondicionales que los compradores de software de Microsoft. Los datos son realmente significativos.

La encuesta de satisfacción de los usuarios el día del lanzamiento de Windows 7 hizo mejorar el índice de satisfacción de Microsoft del 64 al 67% toda esa semana. Por su lado Snow Leopard solamente incrementó en un 1% el índide de satisfacción de Apple, dejándolo por debajo del de Microsoft con un 65%. Además y hasta final de año Windows 7 hizo mejorar lo opinión del consumidor hasta un 73%, nada menos que un 14% de incremento del índice. Por su parte Apple solamente incrementó un 6,9% su índice.

Como indica Softpedia, el índice de satisfacción del consumidor con respecto solamente al producto Windows 7 y no la marca podría ser mucho mayor. De hecho Steve Ballmer, en recientes declaraciones, decía que en un informe realizado por Microsoft este índice alcanzaba el 94%.

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